ผู้ก่อตั้งทุกคนบอกว่ามี Product-Market Fit แต่จุดเริ่มต้นแทบไม่เคยอยู่ที่ตัวโปรดักต์
มันเริ่มจากการหมกมุ่นกับลูกค้าแบบผิดปกติ ที่น่าขันคือเรื่องนี้มักถูกซ่อนไว้ในสไลด์ที่ 9 ต่อจาก TAM
ความหมกมุ่นกับลูกค้าของจริงมักนำไปสู่พฤติกรรมที่ดูสุดโต่งเล็กน้อย นี่คือ 6 สัญญาณว่าคุณมีมัน:
- คุณส่องกลุ่ม LINE OpenChat และกลุ่ม Facebook เป็นส่วนหนึ่งของการไถฟีด vein มาร์เก็ตเพลสสำหรับแลกเวรแพทย์ เริ่มจากการเห็นหมอแลกเวรกันเองใน OpenChat
- เพื่อนทั้งวงกลายเป็นทีมวิจัยผู้ใช้แบบไม่ได้ค่าจ้าง ยอดผู้ใช้ไม่ได้มาแทนการคุยกับลูกค้า แต่กลับทำให้ผู้ก่อตั้ง Paypers มีเหตุผลที่จะคุยมากขึ้น
- คุณยังทำงานหน้างานเอง ทั้งที่ตำแหน่ง “สูงเกินไป” แล้ว ผู้ร่วมก่อตั้ง Eatwellconcept ซึ่งเป็นนักกำหนดอาหาร ยังให้คำปรึกษาลูกค้าด้วยตัวเอง
- คุณเคยทำบางอย่างเพื่อลูกค้า ที่ทีมการเงินยังพูดถึงในที่ประชุม DoorDash คืนเงินทุกออร์เดอร์ที่มีปัญหา ทั้งที่เหลือเงินทุนให้ใช้ได้อีกเพียงสามสัปดาห์
- คุณดูสิ่งที่ลูกค้าทำ มากกว่าเชื่อสิ่งที่ลูกค้าพูด Segment สร้างธุรกิจใหม่จากสคริปต์ 50 บรรทัดที่นักพัฒนาใช้งานจริง
- คุณมีวิธีแก้ปัญหาแบบเอาเทปแปะที่ภูมิใจ ถ้าลูกค้าบริหารธุรกิจด้วย Google Sheet หรือ “ทักไลน์มาเดี๋ยวจัดการให้” ยินดีด้วย พวกเขาเขียนสเปกโปรดักต์ให้คุณแล้ว
แล้วคุณมีกี่ข้อ? ถ้ายังไม่เคยยึดมื้อเย็นวันหยุดเพื่อซักถามใครสักคนเรื่องวิธีทำงานของเขา คุณกำลังสร้างสตาร์ทอัพอยู่จริงหรือ?
